新太融合通信平臺(tái)（SUNTEK-eBOX）是針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)推出的一套IP融合通信綜合解決方案，該方案從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)層面應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn)，系統(tǒng)地解決企業(yè)各級(jí)機(jī)構(gòu)的融合通訊問(wèn)題。通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)承載并融合了Internet的靈活性而產(chǎn)生大量的增值業(yè)務(wù)，如通訊門(mén)戶、點(diǎn)擊撥號(hào)、一號(hào)通、辦公一體化、虛擬辦公、移動(dòng)辦公等，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供快速、經(jīng)濟(jì)、有效、強(qiáng)有力的通訊一體化解決方案。

新太自研開(kāi)發(fā)的融合通信系統(tǒng)(SUNTEK-eBOX)于2008年元月21日開(kāi)始立項(xiàng),8月25日提交驗(yàn)收,10月8日通過(guò)公司內(nèi)部驗(yàn)收。該自研項(xiàng)目驗(yàn)收后,在廣州冠騰通訊科技有限公司做了試點(diǎn)運(yùn)行,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,功能符合設(shè)計(jì)要求,并于2008年11月13日通過(guò)客戶驗(yàn)收。

超級(jí)功能集一體的eBOX集成了企業(yè)智能電話總機(jī)、多方電話會(huì)議系統(tǒng)、傳真群發(fā)系統(tǒng)、呼叫中心CRM，以及為企業(yè)提供信息化服務(wù)的自助建網(wǎng)、企業(yè)郵箱、短信群發(fā)、視頻監(jiān)控等功能；具有易學(xué)易用低成本的優(yōu)勢(shì)，用戶可快速便捷的自行安裝系統(tǒng)，并從WEB界面實(shí)現(xiàn)輕松管理。此方案能夠大幅度提高企業(yè)內(nèi)外部溝通管理效率、增加企業(yè)客戶滿意度、降低企業(yè)溝通成本，并能夠幫助節(jié)省企業(yè)通信費(fèi)用，有效地維護(hù)企業(yè)專業(yè)形象。